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售后服務

售后服務承諾:
       本公司提供專人上門服務,現場先免費評估然后在付款,全程透明可控。
       歡迎廣大客戶人群對我們的服務進行監督、投訴與建議。
       如客戶對我公司服務人員有任何意見、疑問或對本站有任何的建議,敬請您撥打投訴電話(139-8185-6658),我們將非常感謝您的來電,我們將遵照您的寶貴意見持續改進,不斷完善服務。

       售后服務期限:
       提供的所有售后服務期限為一年。

       售后服務措施:
       1、主動跟蹤服務、了解客戶的情況,建立客戶檔案及信息反饋。
       2、根據客戶檔案資料,研究客戶的需求
       業務人員根據客戶檔案資料,研究客戶對產品方面服務的需求找出“下一次”服務的內容,通知客戶參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動。
       3、與客戶進行電話,開展跟蹤服務
       (1)詢問客戶對公司的產品和服務有何意見;
       (2)詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞;
       (3)告之相關回收產品的注意事項;
       (4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內容;
       (5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優惠聯誼活動,優惠服務月。
       4、客戶的咨詢解答與投訴處理
       客戶來電咨詢有關專利商標和項目申報等服務,客服接聽并留意記下客戶的工作地址、單位、聯系電話,后期追蹤客戶問題進行處理。

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